工单单号： |
20140102N9608 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户描述他上午正常关机，下午硬盘认不到了。他们网管已经自己尝试修复，装系统，装驱动，最后还是失败。 | |
| 检查恢复： | 直接用客户的另一台机器，进SCIS卡的BIOS，检查硬盘，能认到。然后进系统，速度非常慢，感觉到有坏道。进去后，直接运行软件，检测有坏道。根据客户描述，他要的数据在D盘。确定方案，开始干活。先给他做镜像，做了大概2小时吧。然后用WINHEX分析，数据应该是完整的。先找分区从0扇区向下找000055AA，512=508。全盘找完了，都不对。看来做镜像的时候跳过去了。只能找他的$MFT了，根据参数，把分区DBR写好。但还是原盘打不开，直接用RS提数据。经确认，客户要的数据都在，非常满意。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-02 21:40 |
成都数据恢复
