工单单号： |
20140306N10162 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 深圳宝安客户的联想电脑原装2.5寸FUJITSU富士通250g硬盘，USB线连接在电脑上无法识别硬盘，有坏道，系统突然死机。客户要恢复保存的文档，照片等其他重要数据。 | |
| 检查恢复： | 首先工程师使用UDMA对故障硬盘进行检测，发现硬盘前端扇区有大量坏道，固件模块损坏。首先需要修复硬盘损坏的固件，通过UDMA固件修复功能进行修复，固件修复完成后，可以正常识别硬盘，于是直接使用UDMA的DE功能出数据。最终帮客户将所有数据都恢复出来。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-03-06 23:44 |
成都数据恢复
