工单单号： |
20140120N9967 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户的台式机使用的存储设备是由一块7200.11的希捷1TB硬盘组装而成， 由于突然断电，导致该桌面存储设备突然无法正常工作了，该设备当中存放了大量珍贵数据。客户通过网络推广找到我中心帮忙做数据恢复。 | |
| 检查恢复： | 拿到客户的故障硬盘后，我们首先使用最专业的数据恢复设备PC3000对该硬盘进行检测，最后判断，该硬盘属于标准的固件丢失，模块出现部分缺陷，需要做固件修复工作。通过PC3000相应的固件修复功能，很快我们就成功修复硬盘的固件问题，固件修复 成功后，硬盘可以正常识别，客户数据完好无损，至此数据100%恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-20 22:43 |
成都数据恢复
