工单单号： |
20140227N10095 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户描述硬盘无法正常识别，并且可以清晰听到硬盘内伴随“哒哒”的声响。根据客户描述，在正常使用的时候曾在电脑加电工作状态下挪动电脑，之后计算机蓝屏，再无发启动，客户希望恢复多年家庭生活照片及视频资料。 | |
| 检查恢复： | 经工程师检测分析，客户故障盘在计算机正常使用的时候挪动时，由于磁头处于工作状态，剧烈的震动导致磁头撞击盘片导致磁头损坏，工程师凭借多年工作经验，在10级超洁净环境下对客户硬盘进行细心的磁头匹配及模块适配。通过底层的数据提取成功恢复客户所需所有数据。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-02-27 23:09 |
成都数据恢复
