工单单号： |
20141205N10309 |
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| 客户信息： | 张先生 | |
| 客户描述： | 张先生有一个移动硬盘，平时不上班的时候有摄影的爱好，里面都是一些对自己很有纪念意义的资料，但是也包括工作上的一些文档。 有一次空闲的时候和自己的一些摄友去拍摄一些景点的时候一不小心把硬盘给摔了，当时张先生也没有很在意认为摔一下不会对硬盘造成重大的损伤也就没放在心上。 等回家之后想要把自己的一些作品拷进去的时候才发现硬盘不但认不到盘还有一些哒哒的响声。于是张先生到华军数据恢复中心寻求移动硬盘开盘数据恢复帮助。 | |
| 检查恢复： | 硬盘通电测试阶段：通电之后硬盘确实是有敲盘的症状，从而硬盘也就认不到盘不识别；电路板排除阶段：工程师为了精确的确认硬盘故障进行了电路板互换测试，但是效果是一样的继而也就排除了电路板的故障；以工程师多年的工作经验来说，像这种硬盘有明显敲盘症状、电路板正常的情况下从而也就确认了硬盘的具体故障，盘体内部故障也就是说硬盘磁头坏了。确认具体故障之后也就可以对硬盘对症下药了。经过华军工程师数小时努力，移动硬盘开盘数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 5小时 | 受理日期：2014-12-05 11:06 |
成都数据恢复
