工单单号： |
HJCQ20110920N6789 |
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| 客户信息： | 胡小姐 | |
| 客户描述： | 客户原始硬盘不小心掉在地上，再次连接电脑硬盘发出异响，客户技术与当地WD售后联系数据恢复与硬盘保修服务，售后回答只能免费保修，数据不能为此服务。售后推荐华军数据恢复中心。 | |
| 检查恢复： | 客户送修华军数据恢复中心，华军数据恢复工程检查发现物理故障，磁头损坏。需要开盘处理。磁盘是USB 3.0 接口。技术在USB 转换技术。优化存储方式。客户现场观看下开盘数据恢复。再次通过华军现有技术成功转接SATA方式读取数据。华军工程师建议物理故障出现问题要技术送修专业公司。 | |
| 恢复用时： | 1工作日小时 | 受理日期：2011-09-20 11:26 |
成都数据恢复
