工单单号: |
HJCQ20111127N7278 |
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客户信息: | 开盘数据恢复 HTS542516K9SA00 | |
客户描述: | 客户电脑使用发现有异常故障,电脑运行慢,在使用中还夹杂异响的声音,客户感觉有问题马上关机找到网管过来检查。网络部技术过来拆下硬盘连接USB检查发现硬盘有响声与不能正常工作。客户马上电话咨询华军数据恢复中心工程师。 | |
检查恢复: | 客户送修硬盘检测发现硬盘物理故障。硬盘市3个磁头硬盘。其中一个磁头严重不良。工作状态已经不良。华军工程师建议开盘数据恢复,更换磁头这样数据就能网站恢复与抢救。客户表示数据重要必须恢复。通过开盘处理。2小时以后数据完整镜像出来。华军公司一直坚持数据恢复无能软件还是硬件故障都是立等可取服务。承诺当天恢复。 | |
恢复用时: | 3小时小时 | 受理日期:2011-11-27 15:00 |