工单单号： |
20131112N8398 |
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| 客户信息： | 赤峰杜先生 | |
| 客户描述： | 客户的电脑无法启动，检测之后发现有异响，表现为咯咯响声，驱动臂有节奏敲击声响，询问知道客户里面有重要数据需要做恢复 | |
| 检查恢复： | 根据硬盘的异响情况建议客户进行开盘数据恢复，开盘之后发现客户的2号盘B面有伤，内圈部分有划痕，拆下磁头组件后发现0号磁头完全损毁变形，又和客户说明具体损伤情况后找到相应配件更换后，上数据恢复专业设备PCI3000 UDMA查看，由于客户的数据集中D盘，为了减少磁头再次损坏的可能性，直接进入D分区进行数据提取，在基本完整提取完成后，客户又问询看看能不能将E盘的也做出部份，正准备给E盘也做数据提取进，令人崩溃的异响又出现了，磁头再次损坏，因为这盘的数据不是很重要客户放弃提取，重要数据百分百恢复，满足客户要求付款拷贝数据完成交易。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2013-11-12 18:47 |
成都数据恢复
