工单单号： |
20131113N8453 |
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| 客户信息： | 深圳宝安某企业张先生 | |
| 客户描述： | 客户表示台式主机电脑开机进不了系统，送到沙井电子城一家电脑维修商那里维修，该维修商的工程师告知客户说，检测到电脑里面的硬盘有坏道，更换个新硬盘重新安装WINDOWS操作系统就可以使用啦。客户让该维修商进行更换硬盘，顺便将数据拷贝过新硬盘里面。第二天取回电脑时，客户被告知硬盘可能坏道太多，拷贝到一小部分数据，要找专业的数据恢复公司恢复数据才行。客户经那维修商介绍，送到该电子城内某家数据恢复商那里恢复。几天之后客户被告知硬盘的碟片严重划伤，无法恢复。客户的心一下子就凉了，硬盘内还有非常重要的项目文件，怎么办？无奈之下，客户还是抱着一丝的希望，想办法看看能不能再恢复。之后通过网络找到深圳华军数据恢复中心。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先检测到硬盘盘体已经有明显开过盘的痕迹，电路板没有烧毁、过流、更换过BIOS等故障情况。在100级无尘洁净台上进行开盘，再配合180倍显微镜检测，发现该硬盘有两张碟片，最上面的碟面已经严重划伤，肉眼可以看到的划圆圈有好几个，其他碟片也有轻度划伤。深圳华军数据恢复中心的工程师，通过配件库找到匹配的磁头，配合国际专业的磁头更换工具， 利用专业的碟片处理设备对碟片划伤面进行处理，再通过一样型号的配件配合使用专业设备PC3000 UDMA 热交换，PC3000 UDMA DE镜像。经过多次的重复处理，镜像了大约70%多的底层数据，再配合专业的数据恢复软件恢复出来大概有6成左右的数据。客户验收数据非常满意，最重要文件夹内的项目文件都在，很高兴付款了。至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 3天小时 | 受理日期：2013-11-13 17:16 |
成都数据恢复
