工单单号： |
20131113N8461 |
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| 客户信息： | 公司数据 | |
| 客户描述： | 客户的硬盘是一个工控机上用的硬盘，这个硬盘无法使用了并伴有细小的敲击声。就给工控机售后服务打电话后，因这台工控机很老了，售后工作人员在检测后确定为硬盘出问题了，更换硬盘后工控机就可以使用了，就将硬盘拆下来。因硬盘中有重要的数据需要保留 | |
| 检查恢复： | 客户通过同事介绍在给我公司电话咨询后很快来到我公司，在经过公司技术人员检测现在硬盘通电后有明显的敲击声。属于典型的磁头老化。如果要数据需要更换老化的磁头组建来读取数据。这种盘虽然现在已经很稀少了但我公司正好有现成的磁头备件。在经过和客户达成一致协议后在无尘工作台中更换故障磁头后在专业的数据提取机上将客户数据提取出来。经过客户验证重要数据100%全部恢复 | |
| 恢复用时： | 12小时小时 | 受理日期：2013-11-13 20:10 |
成都数据恢复
