工单单号： |
20131114N8486 |
 |
| 客户信息： | 新疆乌鲁木齐某企业马先生 | |
| 客户描述： | 一位客户拿来一个西数硬盘WD800BB-00HEA0，据客户所说这个硬盘在一家维修店里放置了近一个星期没有将硬盘数据恢复，该电脑维修店人员告诉客户这个硬盘的磁头损坏了，需要开盘恢复数据，经朋友介绍得知我方数据恢复中心是一家专业从事数据恢复的商家，并且公司拥有多年技术经验，联系我方工程师后，我方立即进行了磁盘修复。 | |
| 检查恢复： | 工程师候工对这个硬盘进行了全面而且详细的检测之后，发现这个硬盘在扫描坏道时呈现出全盘坏道，一般情况下全盘坏道一种是由磁头引起的一种是由硬盘固件损坏而引起的，通过UDMA检测之后发现这个硬盘的固件32号模块损坏，这个模块和坏道管理是有关系的，由于这个硬盘固件模块损坏，那么也就是说这个硬盘在运行时检测不到这个模块信息，所以显示全盘坏道，在确定故障后，写了一个配对32号模块后，断电再次进入一切正常，这个硬盘就可以扫描坏道了，只是这个硬盘还是有一些坏道，但是通过DE来打开各个硬盘分区是可以看到数据的，然后我们依据客户述说，得知道客户需要哪数据，就将哪些重要数据恢复出来。整个过程仅用了半个小时，客户数据得以恢复。 | |
| 恢复用时： | 半小时小时 | 受理日期：2013-11-14 15:53 |
成都数据恢复
