工单单号: |
20131210N9132 |
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客户信息: | 王先生 | |
客户描述: | Windows操作环境下,文件系统为NTFS/FAT,使用500G希捷移动硬盘。硬盘不小心摔到后损坏,插在电脑上没有反应,经检测,是电机损坏所致。 | |
检查恢复: | 工程师对硬盘电机损坏程度进行评估;根据电机型号匹配要求选择合适的硬盘备件,并在无尘室中对故障硬盘进行电机更换操作,更换完成后将硬盘接入设备进行数据读取;对设备备份出的数据进行分析校验。 | |
恢复用时: | 3天小时 | 受理日期:2013-12-10 09:22 |