工单单号： |
20140106N9668 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户的硬盘在正常关机后，第二天开机无法识别硬盘。 | |
| 检查恢复： | 接电在终端上显示是F级，这种现象在ST的硬盘大部份是因为磁头有问题而导致的。只有开盘换磁头了，找了一个型号一样，产地一样，生产日期也差不多的，在超净台里打开盘盖，小心的取出磁头，换入客户的盘时里，合上盖子，通电发现卡卡的声音，再次打开盘盖，用开盘器取出盘片，放在光线比较强的地方，仔细的查看了一番，没有发现一丝的刮伤，内圈也没有什么不对劲的地方，于是不上盘盖通电试了一下，发现卡卡声是磁头引起的，还没走到盘片上那究竟是什么原因呢？认真的在通电时看了一下头运作的方向与动作，发现似乎是磁头无法跨越一个障碍，在差不多2mm的距离来回摆动，就是无法读取盘片上的信息。于是我接着打开了贴在磁头上的永久磁片，也没发现有任何东西因为在换头时掉在磁头上卡住磁头的东西，这时又拿着永久磁片，盯着硬盘的磁头用手摆弄了一番，发现都很正常，把磁片再次放上去，无聊加无奈中，我握着手中的螺丝刀往磁片上的小孔插在左右摆动时发现磁片和底下的磁片之间是有一定的空间的,可以前后移动的....这又究竟是为什么呢?磁片是可以移动的,我想是不是代表着在换头后,磁片的定位是需要调整的,于是我向前重新固定好上面的那块磁片,再次通上电,原来真的是这个问题,磁头寻道开始了,读取数据也很正常了。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-06 01:21 |
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