工单单号： |
20140106N9669 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户拿来了一个ST的硬盘，说是硬盘突然用着用着就不行了，再次开机时，BIOS无法认到硬盘。 | |
| 检查恢复： | 拿到这个盘，我马上通电，将盘放在手里，但是不转，闻了一下有烧坏的味道，拆下电路板，一看驱动IC被烧的面目全非的，当时找了一片好板换上去，通电发现通电盘有转，但是转的不是很正常，因为电机转一下停一下的过一会儿就干脆停下不动了，将电路板拆下，测量个个关键元器件，没有发现有任何问题，测量到电机的电压,电压变化似乎不是很正常，有些东西说不上来感觉是这样的。上述而想，电路板应该是没有任何问题，可能是在将电路板烧坏时，大电流也将电机的线圈烧坏了，造成了非正常的线圈老化，使电机的电磁场发生不正常的动作，因此导致电机快一下慢一下的转动，造成了转速不下常，也导致了磁头的读取不正常，无法正确读取伺服信息，从而不认盘。此类故障一定要开盘，更换好的电机上去才行，在得到客户的允许之后，在开盘室内找到相同产地，型号的配件盘，取出好的电机，还好这种电机不像其它有些盘是固定的，根本拆不掉，换好电机后，放入磁头，一切都好了，接入系统，发现读盘还是有问题，我在想是不是还有坏道呢。于是又接到DE上做完整个盘的镜像，经过了近期10多个小时，取下盘，好现一切安好，数据全部读取正常。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-06 01:21 |
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