工单单号： |
20140113N9812 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 宝安西乡客户的日立原装320GB移动硬盘，使用刚刚超过3年，前几天使用时发现移动硬盘不认盘，拿到售后检测，硬盘已经损坏，硬盘已经过保售后不能保修也无法恢复数据。 | |
| 检查恢复： | 首先对移动硬盘进行检测，是硬盘老化造成磁头损坏，从而电脑上不认盘，需要开盘数据恢复处理，经过客户同意报价和开盘后，找到相同型号的配件进行开盘更换磁头，在无尘室开盘并替换磁头后，再次接入专用设备PC3000时可以正常识别，于是使用DE功能出数据，最终数据100%恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-13 20:16 |
成都数据恢复
