工单单号： |
20131128N8885 |
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| 客户信息： | 新疆乌鲁木齐某企业 | |
| 客户描述： | 经客户描述，这台服务器是由6块盘组成的RAID 5，使用了近6个月，20天前有块盘硬盘亮黄灯，但是服务器依旧可以正常使用，于是网管就没有及时更换硬盘并同步。今天早晨上班时发现服务器就无法正常开机了。反复重启2次后，情况依旧。 | |
| 检查恢复： | 经我方工程师检测，发现6块SAS硬盘中，2#盘因物理坏道早先掉线了，4#盘有坏道，故RAID瘫痪，进不了系统。因为RAID 5允许1块盘做冗余，故我们仅需要对后掉线4#盘进行恢复。于是我方工程师首先利用专业设备对4#盘进行物理镜像；然后对坏道区域数据进行提取；再与原先硬盘进行综合分析，重新虚拟RAID,重组RAID阵列信息，最后成功导出数据。最终RAID数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 6小时小时 | 受理日期：2013-11-28 12:22 |
成都数据恢复
