工单单号： |
HJHZ20111124N7259 |
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| 客户信息： | 笔记本硬盘数据恢复 马先生 | |
| 客户描述： | 杭州宜家家具日立硬盘数据恢复成功。华军数据恢复中心成功刷写该盘固件信息，并且通过特殊镜像工具，成功恢复出数据，希捷硬盘数据恢复成功。 杭州宜家家具有一块希捷硬盘无法识别，华军深圳数据恢复中心经过检测确定为固件信息丢失，并且出现许多弱道与物理坏道，硬盘故障情况比较严重，并且伴有轻微的异响，而且作为从盘的时候也无法识别，还说硬盘里记录了财务资料、应收帐款、客户档案之类的文本文档，非常重要 | |
| 检查恢复： | 华军深圳数据恢复中心的工程师检测过后，开始了紧张的数据恢复工作。华军数据恢复中心提醒广大客户， 您的硬盘出现了故障时，请停止对硬盘供电，并且不要尝试去读取硬盘，因为这样很可能对硬盘的数据以及固件（固件又称FIRMWARE，它是存储于设备中的EEPROM（电可擦除可编程存储非只读芯片）芯片中，可由用户通过特定的刷新程序进行升级的程序。 它的作用相当于主板的BIOS，里面装的是用汇编语言编写的，协调设备各个内部部件之间相互工作用的装有软件的硬件）区域造成二次的破坏，我司工程师与该公司的工程师初步的交流过后，断定是日立硬盘中最常出现的问题固件丢失。 经过24个小时的紧张的希捷硬盘数据恢复工作，华军数据恢复中心成功找出与该希捷硬盘固件版本相匹配的固件信息，并且经过了长时间的刷写，终于 12小时过后，刷写固件成功，并且立刻开始了盘对盘的镜像工作。 到此，希捷硬盘数据恢复成功，数据完整度98%。 | |
| 恢复用时： | 12小时小时 | 受理日期：2011-11-24 11:36 |
成都数据恢复
