工单单号： |
HJCQ20111213N7348 |
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| 客户信息： | 移动硬盘格式化后的数据恢复 | |
| 客户描述： | 王先生的移动硬盘格式化为四个分区，其中一个小分区是NTFS格式，由于误操作格式化，自己尝试，想找回原先数据。自己尝试从网上找到一款恢复软件R-studio扫描后文件全是打不开的。然后救助数据恢复公司帮忙解决问题。王先生来到华军后前台人员填写好工作单，并签订了保密协议。王先生和工程师沟通完后，王先生认为工程师说的很在理，就很放心的把硬盘交给工程师来处理。工程师接过硬盘后先对硬盘做了个全面的检测。没有出现硬件上的问题。 | |
| 检查恢复： | 既然文件目录项存在，但无法打开。（证明刚才王先生跟工程师提供的线索是完全一致的）现在只能通过底层分析看看所在的原因，有可能文件簇流存在问题，或者文件被破坏了，先从MFT开始入手分析吧，打开对应的MFT原文件，找到原因，就必须手动改回到原来的参数，重新加载刷新，我们打开原来那个文件。 再选取其他几个文件，全部都能顺利打开，从而得知，手动改动成功！ 王先生取到了数据非常高兴，连忙感谢我们的工程师！王先生为什么用R-S软件扫描后文件都在，文件却打不开的原因就在，王现在在格式化的时候不小心选择了簇大小。这样格式后的的簇大小跟以前的分区的簇大小不一致，导致了数据的偏移，所以扫描出来的文件就打不开了。只要改回原来的大小数据就可以完全的打开了。华军公司建议硬盘出现问题要及时送修专业公司处理与恢复。华军24小时热线：4006-759388 | |
| 恢复用时： | 20分钟小时 | 受理日期：2011-12-13 10:46 |
成都数据恢复
