工单单号： |
20131116N8551 |
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| 客户信息： | 深圳宝安庄小姐 | |
| 客户描述： | 客户致电咨询，说台式电脑硬盘里面的数据不见了，可不可以将数据恢复回来。庄小姐说给硬盘数据整理归类时，将一些没有用，旧数据删除。第二天发现有些旧数据需要使用，将硬盘的所有分区都搜索了一边，没有找到想要的那些数据。估计应该是删除掉了。记得只删除过D盘的数据，大概删除有好几个GB的数据，之后写入数据应该有近1个GB。主要救回文档，图片，PDF文件等等。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先检测硬盘硬件的健康状况，发现硬盘的SMART出现警告，ID-05的RAW值为X09，说明硬盘开始出现不稳定的扇区，建议客户要及时备份重要数据并更换硬盘。利用专业设备PC3000 UDMA进行磁盘扫描，没有发现物理坏道。通过WINHEX将硬盘克隆一个副，结合本公司自己编写的数据恢复软件对D分区进行扫描，发现有部分数据给覆盖了。恢复出7成左右数据，客户验收数据满意，至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2013-11-16 18:14 |
成都数据恢复
