工单单号： |
20131112N8401 |
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| 客户信息： | 赤峰林先生 | |
| 客户描述： | 接手一块希捷80G硬盘，接上UDMA后只有BUSY灯亮，无法就绪二四灯，导致盘无法正常使用。 接入MHDD检测程序同样 的问题，但仔细听硬盘启动、加速、寻道、就绪的声音都非常有步骤 声音也非常正常，这是什么情况呢，莫非是硬盘固件出问题了，看来还得接入PCI-3000 UDMA中重新查看 | |
| 检查恢复： | 突然想到一直没有接入UDMA配套的ST指令端，因为一直以来不接指令端也能让盘正常就绪啊 试试看吧，把指令端翻出来，这才发现硬盘指令端上的短接跳线帽放在了紧挨硬盘电源接口的那个位置， 哇塞，是安全模式专用，大笑一声，果然把跳线帽取下后，接入指令端，OK,24灯亮，硬盘就绪，并且自动认盘 进入专修模式后型号参数等也非常正常，看来是硬盘在来本公司之前有人进行过其它操作，不然跳线帽不应该插在安全 模式下的。 接下本以为硬盘已经正常了，但用UDMA的常规测试，居然全部是ABR错误，这种错误表示每一个扇区均不能正常进行读写测试， 看了一下LOG日志，发现在硬盘被加密了，需要PASSWORD才能解密，这当然难咱们啦，通过UDMA专用解密工具，直接将硬盘密码清除， 重新进行常规坏道方面测试，一切正常，读写速度速度非常棒，一块完美的盘修复完毕！！ | |
| 恢复用时： | 3小时小时 | 受理日期：2013-11-12 18:58 |
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