工单单号： |
20131217N9267 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 深圳光明新区客户朱先生拿过来一个西数500GB硬盘来恢复数据，该硬盘是联想台式机使用的，用户强制关机后导致硬盘损坏，无法进系统，电脑可以识别硬盘但无法读取数据。 | |
| 检查恢复： | 首先接PC3000对该硬盘进行检测，硬盘可以正常识别，扫描发现硬盘存在坏道，于是用DE做数据副本，DE过程中发现拷数据非常慢，想到刚才客户的描述无法读取硬盘数据，怀疑是硬盘固件有问题，于是尝试修复固件，修复完固件后拷数据速度正常，最终数据100%恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-17 18:11 |
成都数据恢复
