希捷新盘固件问题恢复案例
工单单号:
20140112N9799
客户信息:
客户描述: 客户刚刚更换的新硬盘,所有数据都导到新硬盘里面,才使用了几天就无法识别了,也不知道是什么原因造成的,但里面的数据很重要,不能丢失,于是找到我们做数据恢复。
检查恢复: 客户的硬盘是希捷品牌,容量为1TB,生产日期是2013年,非常新。首先对硬盘进行检测,通过专业设备检测,找到故障原因,硬盘固件损坏,这是目前希捷硬盘发生比较多的故障,是硬盘设计缺陷,须修复好固件才能提取数据。经过两小时的修复,最终数据成功提出。
恢复用时: 4小时小时 受理日期:2014-01-12 22:05
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