工单单号: |
20140306N10165 |
|
客户信息: | ||
客户描述: | 深圳宝安客户的日立160G硬盘损坏,通电听到硬盘“嗒嗒”响,有时Windows会提示无法读写文件。硬盘无法引导,用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符,但无法对其进行操作。客户要恢复硬盘内除系统分区外的所有数据,大约有70GB | |
检查恢复: | 首先工程师使用UDMA对硬盘进行检测,发现硬盘内部有坏道,用Scandisk检查物理坏道,再通过软件进行修复,最终工程师花费十小时完成该盘的数据恢复工作,成功恢复客户所需数据。 | |
恢复用时: | 1天小时 | 受理日期:2014-03-06 23:45 |