工单单号： |
20131119N8651 |
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| 客户信息： | 深圳宝安沙井陆先生 | |
| 客户描述： | 客户拿了一个2.5寸的日立笔记本硬盘过来，表示该硬盘在电脑上识别不到，要数据恢复，救回硬盘里面的所有数据。硬盘里面的数据很重要，你们会不会泄露硬盘里面的数据（深圳华军数据恢复中心已向电脑城交了押金，售后服务有保障；还有24小时的监控，请客户放心，数据安全有保障！）工程师拿到硬盘时发现硬盘已经开过的，同客户核实，客户才说之前送到华强北某数据恢复公司恢复过，没有恢复成功。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先检测硬盘盘体，发现硬盘已经有开过盘的痕迹，电路板没有烧毁、过流等故障。直接在100级无尘洁净台上进行开盘检测，硬盘碟片暂时没有见到划伤，磁头已经不是原磁头了。在配件库找到匹配的磁头，配合国际专业的磁头更换工具进行磁头更换。通过专业的设备PC3000 UDMA 给硬盘通电，发现硬盘寻道不完整，立即发出吱吱的响声，伴随一阵阵磁头击打声，声音响的可怕。立即断电，再开盘检测碟片，碟片没有发现划伤的痕迹，诊断是硬盘固件区损坏严重或者碟片磁性弱化。深圳华军数据恢复中心的工程师，找一个型号一样的硬盘，利用专业的设备PC3000 UDMA，通过HotSawp（有效安全的数据解决方案）虚拟固件区，使用PC3000 UDMA DE镜像， 全盘镜像完有几万个坏道，恢复出数据8成多，客户验收数据满意，至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 5天小时 | 受理日期：2013-11-19 20:05 |
成都数据恢复
