工单单号： |
20131126N8834 |
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| 客户信息： | 乌鲁木齐郝女士 | |
| 客户描述： | 客户称该硬盘从桌子上掉到地上，随后通电大约有十分钟左右，电脑识别不到硬盘。需要进行硬盘数据恢复。 | |
| 检查恢复： | 经本公司开盘工程师检测，该硬盘由于摔落造成磁头损坏。对移动硬盘磁头损坏程度进行评估；根据磁头型号匹配要求选择合适的硬盘备件在无尘室中对故障盘进行磁头更换操作更换完成后将硬盘接入设备进行数据读取；硬盘镜像过程中遇到坏道，采取相应的坏道解决方案控制设备安全快速的读取硬盘数据，对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验，直至迁移出用户所需数据；对恢复出来的数据进行完整性验收。数据恢复100%恢复成功 | |
| 恢复用时： | 5小时小时 | 受理日期：2013-11-26 11:43 |
成都数据恢复
