工单单号： |
20131229N9512 |
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| 客户描述： | 客户拿过来一个三星的160GB硬盘，反映加电后一直敲盘。 | |
| 检查恢复： | 三星台盘如果一直敲多数是磁头有问题（通病是敲若干下然后停止此时可以通过软件复位进行）。 处理过程: 直接更换磁头后恢复正常。三星的磁头在更换须要注意几个问题 1、三星没有采用内凹式设计，而是老式的凸式设计 2、永久磁铁使用一体式设计，拆下两个固定螺丝之后永久磁铁即处于活动状态 3、磁头上有一个固定装置和永久磁铁相连 最好的办法是一边泊磁头一边推出永久磁铁，这个过程一定要流畅否则有可能磁头在泊出时划伤盘片。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2013-12-29 18:06 |
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