工单单号： |
20140102N9607 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户电脑使用过程中关机，第二天开机后便无法识别硬盘。 | |
| 检查恢复： | 该硬盘是日立3.5寸台式机硬盘，容量320GB，通电检测时发现该盘加电后磁头无法复位,有规律的敲盘，查看标签可以确定该硬盘使用差不多有5年了，所以初步判断应该是磁头老化或者是NV出错引起的（以IC开头的还是IBM技术，NV坏的机率比较低）。于是使用相同型号的备件更换磁头，加电已经可以正常复位，进DE出数据。至此数据100%恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-02 21:40 |
成都数据恢复
