工单单号： |
20140102N9609 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 客户公司的用户电脑在正常使用的情况下，第二天无法进系统，检查发现是硬盘的问题，该硬盘是希捷1TB新盘，差不多使用了一年。 | |
| 检查恢复： | 该希捷硬盘很新，生产日期是2013年。首先接PC3000，通电后可以听到规律的敲盘声，初步判断是磁头的问题，于是开始找配件，因为该硬盘比较新，型号是ST1000DM003，要找到匹配的磁头需要看SN和PN这两个参数。更换磁头后硬盘可以读固件及复位，于是直接DE出数据。至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2014-01-02 21:40 |
成都数据恢复
