工单单号： |
20140116N9878 |
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| 客户信息： | 王先生 | |
| 客户描述： | 希捷1TB移动硬盘 USB3.0接口要数据恢复，客户由于移动硬盘在使用过程中不小心掉到地上，后来不能识别。 | |
| 检查恢复： | 工程师检测发现移动硬盘电机不转，发出微微的咔咔声，根据客户损坏情况，可以判断是因为震动导致电机损坏，后通电电机又把磁头拖坏，必需开盘数据恢复处理。经过客户同意，工程师在百级无尘室开盘处理电机和磁头问题，识别硬盘后对盘片坏道进行镜像处理，再通过恢复软件提取数据，数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 3天小时 | 受理日期：2014-01-16 10:17 |
成都数据恢复
