工单单号： |
20140117N9905 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 深圳宝安石岩客户公司电脑，晚上加班的时候突然停电，来电后发现硬盘不能正常识别，伴随有硬盘异响的声音，客户已经感觉到硬盘应该是坏掉了。 | |
| 检查恢复： | 故障设备是三星500GB的笔记本硬盘，通电检测有明显的异响，而且是断电造成的，初步判断是磁头完全损坏，经客户同意开盘后，在无尘台内开盘检测确认是磁头损坏，需要更换磁头，更换磁头成功后可以识别硬盘信息后，于是使用专业的数据恢复设备出数据，最后跟客户确认数据100%恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-17 21:57 |
成都数据恢复
