工单单号： |
20140117N9906 |
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| 客户信息： | ||
| 客户描述： | 深圳宝安沙井客户在备份数据时，不小心把备份硬盘碰到了地上，再连接电脑发现，电脑速度被拖的非常慢。客户马上通过网络查找资料，发现应该是硬盘硬件有故障。客户硬盘里面是公司重要数据，如果丢失对公司有很大的影响，必须要找回数据。 | |
| 检查恢复： | 故障设备是西数2TB的大容量硬盘，经检测，磁盘通电伴随有异响的声音，通过专业数据恢复设备UDMA检查，发现硬盘1号磁头已经损坏。需要开盘换取磁头读取数据，客户经过考虑同意开盘数据恢复。于是在无尘环境下，通过开盘更换新磁头，成功识别硬盘信息，并通过UDMA镜像完整数据，数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 1天小时 | 受理日期：2014-01-17 21:58 |
成都数据恢复
