工单单号: |
20140120N9956 |
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客户信息: | 刘女士 | |
客户描述: | WD500GB移动硬盘,客户放在外衣口袋里,脱外衣的时候不小心,硬盘从口袋掉到了地上。随后连接电脑,就不认盘了,还发出咯吱咯吱的异响,里面有很重要的工作资料需要进行数据恢复。 | |
检查恢复: | 工程师对硬盘检测后,确定磁头已经损坏,需要开盘恢复数据。客户同意后,工程师将硬盘拿到百级无尘室进行开盘处理,更换配件并矫正后,通过专业设备对硬盘进行数据处理,对数据进一步分析并恢复,数据恢复成功率100%。 | |
恢复用时: | 2天小时 | 受理日期:2014-01-20 17:01 |