工单单号： |
20131112N8411 |
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| 客户信息： | 江岸公安分局 | |
| 客户描述： | 近期以来硬盘就时常卡机,有时还半天找不到盘,多重启几次又可以找到盘,现在彻底检测不到硬盘了 | |
| 检查恢复： | 接到设备上听到有明显的认盘寻道声,但硬盘就是不认盘,长忙,无异响,用镊子短接也无法就绪,最后只有用脱板读出ROM,并提出相关模块,找个相同家族的ROM整合后写入,故障盘能就绪,也有正常寻道声,同样不认盘,升级对应固件后正常认盘,数据完整呈现,客户十分满意. | |
| 恢复用时： | 1小时小时 | 受理日期：2013-11-12 20:58 |
成都数据恢复
