工单单号： |
20131120N8676 |
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| 客户信息： | 乌鲁木齐王先生 | |
| 客户描述： | 希捷500G移动硬盘 客户称移动硬盘在用的过程中不小心摔了一下，再次通电使用就有“哒哒哒”的响声，找不到硬盘。 | |
| 检查恢复： | 经工程师检测该硬盘磁头损坏。于是工程师首先在百级无尘净化室进行开盘，发现该硬盘磁头损坏且盘片上有部分划伤。随后处理划伤盘片并更换相匹配的磁头，接着通过专业设备PC3000-UDMA对硬盘进行镜像，最终移动硬盘数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 5小时小时 | 受理日期：2013-11-20 18:45 |
成都数据恢复
