工单单号： |
20131122N8725 |
 |
| 客户信息： | 深圳福永吕先生 | |
| 客户描述： | 客户表示移动硬盘接到电脑上，可以感觉到移动硬盘在转动，但是电脑完全没有提示。之后更换了一条好的USB数据线，发现电脑有提示安装驱动，但是驱动还是安装不成功，在其他电脑上试过也是同样故障。希望救回移动硬盘里面的文档，图片，Photoshop文件，CorelDRAW文件等。 | |
| 检查恢复： | 深圳华军数据恢复中心的工程师，首先将移动硬盘从盒子里拆出来，检测硬盘电路板没有发现烧毁、过流等故障。通过专业的设备PC3000 UDMA 检测，发现移动硬盘通电寻道正常，但是使用PC3000 UDMA进行硬盘坏道扫描，发现硬盘前面部分位置存在较多红绿点，诊断是硬盘产生物理坏道导致的。深圳华军数据恢复中心的工程师，利用专业的设备PC3000 UDMA 备份硬盘所有固件，再使用PC3000 UDMA DE镜像，全盘镜像完有较多物理坏道，再将损坏的文件进行修复，数据恢复了95%左右。客户验收数据满意，至此数据恢复成功。 | |
| 恢复用时： | 2天小时 | 受理日期：2013-11-22 16:45 |
成都数据恢复
