希捷移动硬盘致使电脑卡死恢复成功
工单单号:
20131209N9122
客户信息: 某综合型高科技公司
客户描述: 一型号为 ST320418AS 320G 希捷移动硬盘插入 windows 操作系统电脑上,电脑卡死,之后未进行其它操作,有重要文件需要拷贝出来,经工程师检测,为硬盘存在物理坏道。
检查恢复: 工程师对硬盘的物理坏道损坏程度进行评估。再次读取硬盘时重点读取损坏情况不严重的扇区,为硬盘数据的恢复提供更高的完整性。继续控制磁头反复读取之前未读出的数据块,并对之前的恢复工作查缺补漏,尽可能使数据块的读取接近完整;对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验若镜像内的文件系统存在不一致的情况,则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复,直至迁移出用户所需数据。
恢复用时: 3小时小时 受理日期:2013-12-15 23:24
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