工单单号： |
20131229N9525 |
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| 客户信息： | 张先生 | |
| 客户描述： | 客户描述三星原装移动硬盘320G，不知什么原因不认盘，加电没有异响，硬盘只有一个分区，多年学习的资料全部丢失。 | |
| 检查恢复： | 硬盘加电会转说明硬盘盒应该是好的，有可能是分区文件系统出现问题，也有可能是硬盘出现坏道或者固件损坏。工程师将故障硬盘接到server2003环境下，发现可以识别到USB设备，只是识别不到分区，可以断定固件没有问题，进一步检测没有发现坏道，说明肯定是文件系统错误导致。用磁盘编辑器查看发现硬盘前63扇区都是乱码，很有可能是被病毒破坏，进过计算分析重新构建文件系统结构，将数据全部恢复。 | |
| 恢复用时： | 1小时小时 | 受理日期：2013-12-29 22:51 |
成都数据恢复
