重装系统导致文件丢失
工单单号:
20131230N9540
客户信息: 某英语学校
客户描述: 台式机迈拓80G硬盘,重装系统后C盘桌面数据丢失。
检查恢复: 这种故障一般都是由于系统无法启动,技术人员误以为C盘没有重要数据,直接安装操作系统所致。工程师将故障硬盘接到server2003环境下,通过磁盘编辑器(WINHEX)分析磁盘的结构,发现C盘只有14G,安装操作系统已写入数据5G。查找残留的文件索引信息,只找到很小一部分有用的信息,重要的文件都是office文档,分析office文件的结构信息,提取office文件,将大部分文件提取成功。
恢复用时: 50分钟小时 受理日期:2013-12-30 09:47
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